গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") td666 প্ল্যাটফর্ম ও তার সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত আছে যে td666 ("আমরা", "আমাদের") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") কাছ থেকে কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

td666 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে আপনার তথ্য পরিচালনা করি।

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য এই নীতি বাংলায় প্রণীত হয়েছে। আন্তর্জাতিক আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

td666 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য (PII) এবং অ-ব্যক্তিগত তথ্য:

td666 আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত কোনো সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্য তথ্য) সংগ্রহ করে না।

td666 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহকসেবায় যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: পরিচয় যাচাই সেবা বা পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান (যেমন bKash, Nagad) থেকে প্রয়োজনীয় যাচাই তথ্য।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আপনার ডিভাইস, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং ইন্টারনেট সংযোগ সংক্রান্ত তথ্য।

td666 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং সেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত করা, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধ এবং অর্থ পাচার বিরোধী (AML) বিধি মেনে চলা।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতের নির্দেশে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রমোশনাল তথ্য (আপনার সম্মতিতে) পাঠানো।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ করা এবং সহায়তা প্রদান করা।

td666 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনমূলক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করে না। আমাদের সমস্ত তথ্য ব্যবহার উপরে উল্লিখিত বৈধ উদ্দেশ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

td666 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডারদের সাথে আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রোভাইডাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft ইত্যাদি গেম প্রোভাইডারের সাথে গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• কর্পোরেট পরিবর্তন: td666-এর কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে জানানো হবে।

বিকাশ, নগদ, Rocket এবং কার্ড পেমেন্টের মতো সংবেদনশীল আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় td666 অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে।

• কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর td666-এর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। শুধুমাত্র শেষ ৪টি সংখ্যা রেকর্ড রাখা হয়।
• সমস্ত পেমেন্ট ট্রান্সমিশন TLS/SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• বিকাশ বা নগদ পিন কখনো td666-এর কাছে সংরক্ষিত হয় না।
• সন্দেহজনক পেমেন্ট কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
• পেমেন্ট লেনদেনের ইতিহাস আইনগত প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

td666 প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য বর্ণনা করা হলো:

আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

td666 বিভিন্ন ধরনের তথ্য ভিন্ন সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে, যা নিম্নে বর্ণিত:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনগত প্রয়োজনে)।
• আর্থিক লেনদেনের ইতিহাস: আইনগত ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং লগ: কারিগরি সমস্যা সমাধান ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ১ বছর পর্যন্ত।
• যোগাযোগের ইতিহাস: গ্রাহকসেবার মান উন্নয়নের জন্য ২ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নির্ধারিত সময়ের পর প্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে সংরক্ষণের মেয়াদ বাড়ানো হতে পারে।

td666-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

td666 ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে দেয় না।

পিতামাতা ও অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা যেন তাদের নাবালক সন্তানদের td666-এ প্রবেশ করা থেকে বিরত রাখেন। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে তথ্য পেলে [email protected]-এ জানান।

td666 প্ল্যাটফর্মে Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের কন্টেন্ট থাকে। এই প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা td666-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

পেমেন্ট প্রোভাইডার যেমন bKash, Nagad, Rocket-এর গোপনীয়তা নীতিও পৃথক। এই পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার সময় তাদের নিজস্ব নীতিও প্রযোজ্য হবে।

td666 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। তবে যেখানেই তথ্য সংরক্ষিত হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষামান প্রযোজ্য থাকবে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা (যেমন এনক্রিপশন এবং চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা) নিশ্চিত করি।

td666 প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর td666 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের গ্রাহকসেবা দল বাংলায় সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত। জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে td666-এর লাইভ চ্যাটেও যোগাযোগ করতে পারেন।